Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos repas sains et gourmands.
Comment sont préparés les repas prepmymeal ?
Tous nos plats sont cuisinés à la main par nos chefs à partir d'ingrédients frais et de haute qualité. Nous privilégions les produits de saison et évitons les additifs artificiels pour vous garantir une alimentation saine.
Comment se déroule la livraison ?
Nous livrons dans toute la France via une chaîne logistique réfrigérée. Vos repas arrivent frais à votre porte dans un emballage isotherme qui maintient la température idéale pendant le transport.
Combien de temps puis-je conserver mes plats ?
Grâce à notre conditionnement sous atmosphère protectrice, vos repas se conservent au réfrigérateur pendant environ 7 à 10 jours après réception. La date limite de consommation est indiquée sur chaque emballage.
Comment réchauffer mes repas ?
C'est très simple ! Il vous suffit de percer le film de protection et de faire chauffer le plat au micro-ondes pendant 3 à 4 minutes. Vous pouvez également réchauffer le contenu à la poêle pour une texture optimale.
Puis-je modifier ou annuler mon abonnement ?
Absolument. Notre service est sans engagement. Vous pouvez mettre en pause, modifier vos choix de menus ou résilier votre abonnement directement depuis votre espace client jusqu'à la date limite de modification de votre prochaine commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.